商品の返品・交換について 

お客様都合による返品は、原則受付いたしません。

「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社まで必ずご連絡の上、着払いにてご返送下さい。



【返品対象】
「不良品・当社の商品間違え」の場合


【返品時期】
商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
メガネフレームで新品がご用意できない場合は返品キャンセルとなります。


 レンズ交換フレームについて 

【弊社到着後、レンズ交換ができないフレームだった場合】
・弊社負担にてフレームを配送先住所にお送りいたします。
(その際、配送業者はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のどちらかになります。)

【メガネレンズの保証交換時】
レンズの保証交換は、弊社ご連絡の上、ご使用ください。
・保証交換時のフレーム送りの送料は、往復ともお客様負担となります。
 

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